ご利用ガイド

  • 商品のご注文・送料・商品のお届けについて

    ■ご注文
    各商品ページよりご希望の商品の購入手続きへお進みください。一度お買い物をしたことのあるお客様は、ご登録のメールアドレスとパスワード でログインいただくと、お買い物がスムーズです。
    ■送料
    配送料はご注文ごとにお支払い頂きます。
    ■配送料 全国送料無料
    ■お届け
    申し込み受付後、土日祝日を除き、1~3日前後で発送予定

  • お支払方法

    クレジットカード払い、Amazon Pay、Paypay決済、携帯キャリア決済、代金引換、コンビニ後払いがご利用いただけます。
    ■クレジットカード払い
    各種クレジットカード(Visa/Master/JCB/AMEX/Diners)でお支払いいただけます。決済手数料は無料です。クレジットカードのお支払い時期につきましては、ご利用のクレジット会社が定める条件に従います。
    ■Amazon Pay
    Amazonアカウントにご登録いただいているクレジットカード、Amazonギフトカード残高でお支払が出来ます。商品購入の際に「Amazonアカウントでお支払い」をお選びいただき、Amazonアカウントでログインいただくとご利用いただけます。決済手数料は無料です。Amazonアカウントにご登録の情報を使用してお買い物いただけるので、入力の手間が少なく簡単にお手続きいただけます。
    ■Paypay決済
    アカウント情報に登録している配送先住所やクレジットカード情報などを利用してお支払いができます。決済手数料は無料です。
    ■携帯キャリア決済
    d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いを利用してお支払いができます。決済手数料は無料です。
    ■代金引換
    郵便局の代金引換を利用してお支払いができます。決済手数料は一律290円です。
    ■コンビニ後払い
    コンビニを利用してお支払いができます。決済手数料は無料です。
    後払い決済が審査NGとなった場合は、弊社規定に従い代金引換にて発送させていただきます。

  • 返品・交換

    ■商品の交換
    商品不良の場合は交換対応を承ります。その場合は商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料は、当社負担にて承ります。
    ■商品の返品
    お電話にてご連絡をお願いいたします。
    ●使用前の場合:商品到着後14日以内に限り返品可能。
    ●使用後の場合:商品の特性上、開封後の返品や交換は致しかねます。
    ●返品送料:お客様都合による返品の場合、お客様にて送料を負担していただき、返送手続きをお願いいたします。

  • 会員情報の確認・変更

    ■会員情報の確認について
    会員情報のご確認はマイページよりお願いいたします。
    ■会員情報の変更について
    会員情報のご変更はマイページよりお願いいたします。
    ご登録のお名前、性別、お誕生日、お届け先、メールアドレス、パスワード、クレジットカード情報の変更が行えます。

  • 全額返金保証制度

    「全額返金保証」の表記がある商品についてのみ可能です。会員登録された初回購入のお客様のみ対象です。また、各商品によって条件が変わりますので、ご注意ください。詳細はお届けのチラシにてご確認ください。
    ステップ1:初回商品のお届けから14日以内(お届け日も含みます。)にお電話にてご連絡ください。返金の際の銀行口座などをお伺いいたします。
    ステップ2:お問合せ後、弊社指定の住所に、お買い上げ明細書と商品を合わせて配達記録が残る方法でご返却ください。送料はお客様のご負担となります。
    ステップ3:ご返品確認後、初回購入金額から振込手数料を引いた金額をお客様の指定の口座に順次お振込みいたします。
    事前連絡のない返品はお受けできません。

  • その他・お問合せ

    ■営業時間のご案内
    営業時間 10時~17時(土日祝日を除く、平日のみ)
    ■メールマガジン停止
    メールマガジンの停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。停止を承った後も既に準備しているものが2~3通届く場合がございます。ご了承ください。
    ■DM停止
    DM(ダイレクトメール)の停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。停止を承った後も既に準備しているものが1~2通届く場合がございます。ご了承ください。
    ■その他
    その他ご質問やご不明点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
    お問い合わせフォーム

  • 高濃度銀イオンスプレー、銀イオン歯磨き粉の定期コースについて

    ■販売価格について
    初回50%OFFの1,980円(送料無料)でお届け。2回目以降も12%OFFの3,500円(送料無料)でお届けします。
    ■定期商品のお届け頻度
    30日間隔でお届けするコースです。

    ■定期の期限
    解約のお申し出があるまで、定期的にお届けするコースです。
    2回目以降は自動継続となります。

    ■定期コースの解約方法
    解約される場合は、お問い合わせよりお申し出ください。

    ■解約等のお問い合わせ先電話番号と受付時間
    電話番号:03-6432-0476
    受付時間:平日10時~17時(土日祝日を除く、平日のみ)

    ■解約の期限
    解約される場合は、次回発送の5日前までに、ご連絡ください。

    ■定期の返品
    定期商品のお客様都合による返品はできません。
    また、発送された商品を受け取られなかった場合、往復送料及び事務手数料をご負担いただきます。

    ■定期商品の再送について
    受け取られなかった場合は、当ショップにて商品を保管させていただきますので、早めにご連絡いただけますと幸いです。
    再送の送料は、ご負担いただきます。ご了承ください。